Chère Cliente, Cher Client,
bonjour,

si vous avez besoin du dépannage à distance voici la marche à suivre :

• Prenez un rdv téléphonique avec itopie
• …
• Clic sur démarrer
• Clic sur Tous les programmes
• Clic sur Assistance itopie
• Clic sur Mikogo
• en bas à droite vous avez maintenant une petite M rouge dans un cadre blanc
• clic sur le M et clic sur Start Session
• Vous avez une fenêtre qui s’est ouverte
• Appelez-moi au téléphone (079 / 782 20 13)
• Dites-moi le Session ID (série de 3 numéros à 3 chiffres)
• A partir de maintenant je peut voir votre ordinateur :)