Données personnelles

Comme le dit Edward Snowden, « Ne pas se soucier de la vie privée parce qu’on a rien à cacher revient à dire qu’on ne se soucie pas de la liberté d’expression parce qu’on n’a rien à dire » (source : https://en.wikipedia.org/wiki/Nothing_to_hide_argument#cite_note-13). Itopie possède dans son ADN les valeurs sous-jacentes au Libre, qui allient subtilement la transparence et la liberté d’un côté, et de l’autre, une volonté farouche de respecter la sphère privée, notamment en matière de données personnelles. C’est un droit fondamental : elles nous appartiennent et nous devons les garder sous notre contrôle (autant que faire se peut).

Données personnelles récoltées par le site d’itopie

Le site web d’itopie est connecté au logiciel libre Matomo pour l’analyse de son audience. Ce logiciel est hébergé en Suisse chez Infomaniak :

  • Adresse IP publique de l’internaute.
  • Pays d’origine de la connexion.
  • Nombre de visites sur le site.
  • Provenance (si l’internaute vient d’un moteur de recherche ou s’il a tapé l’adresse URL directement dans son navigateur).
  • Navigateur web.
  • Système d’exploitation.
  • Catégorie d’appareil (bureau, tablette, ordiphone).
  • Pages consultées.
  • Durée de la visite.

Ces données sont utilisées pour analyser l’audience du site et permettent de l’améliorer. Elles ne sortent pas du périmètre de la coopérative (ses membres) et ne sont en aucun cas diffusées à des tiers. En revanche, des analyses, statistiques ou conclusions issues de données agrégées peuvent être diffusées en dehors du périmètre d’itopie (dans un rapport d’activité, par exemple), mais elles n’ont plus le caractère personnel.

Données personnelles enregistrées pour les réparations et la vente

Dans le cadre d’une réparation ou d’une vente, les données personnelles suivantes sont enregistrées :

  • Prénom, nom du client.
  • Adresse de courriel.
  • No de téléphone (fixe et/ou mobile).
  • Adresse postale (optionnel).

Ces données sont utilisées pour le processus de vente ou de réparation. Elles ne sortent pas du périmètre de la coopérative (ses membres) et ne sont en aucun cas diffusées à des tiers. En revanche, des analyses, statistiques ou conclusions issues de données agrégées peuvent être diffusées en dehors du périmètre d’itopie (dans un rapport d’activité, par exemple), mais elles n’ont plus le caractère personnel.

L’adresse de courriel du client est utilisée pour communiquer des informations à propos de la coopérative, dans le cadre de lettres de nouvelles, en général sur un rythme mensuel. Il est possible de se désabonner de cette lettre de nouvelles en cliquant sur un lien clairement identifié en bas du courriel.

Droit à l’oubli

Si vous le souhaitez, vous pouvez nous contacter pour que nous supprimions vos données personnelles. Il suffit d’utiliser le formulaire de contact ou de passer à l’arcade.

Crédits pour les images de cet article

  • Le dessin humoristique en titre est signé « Geek and Poke » sur le site http://nolug.no/personvern/. L’original est sous licence CC BY. Il a été traduit en français par itopie et se retrouve sous licence CC BY-SA.
  • Le second dessin humoristique est signé « Azam » et a été trouvé sur la page du site http://ageheureux.centerblog.net, sans mention de licence (donc a priori copyright).